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GA4 イベント名 一覧、眺めるだけで満足していませんか?データから「次の一手」を導く実践的活用術

「ga4 イベント名 一覧」と検索して、この記事にたどり着いたあなたへ。おそらく、GA4のイベントリストを前にして、「で、結局、自社のビジネスにとって本当に意味のあるデータはどれなんだろう?」と、次の一歩が踏み出せずにいるのではないでしょうか。

イベントを設定してみたものの、数字の羅列を眺めるだけで終わってしまい、具体的な改善アクションに繋がらない。アクセス数はあるのに、なぜか売上には結びつかない…。そんな漠然とした焦りや不安を感じているかもしれません。その気持ち、痛いほどよく分かります。

こんにちは。株式会社サードパーティートラストでアナリストを務めております。私は20年間、ECサイトからBtoB、メディアまで、あらゆる業界でデータと向き合い、数々の事業の課題解決をお手伝いしてきました。

私たちの信条は、創業以来15年間変わらず「データは、人の内心が可視化されたものである」ということです。この記事では、単にイベント名の一覧を解説するのではなく、その数字の裏にあるユーザーの“心”を読み解き、あなたのビジネスを次のステージへ進めるための「実践的な知恵」をお伝えします。もうデータの前で迷うのは終わりにしましょう。さあ、あなたのビジネスの羅針盤を、一緒に作り上げていきませんか。

なぜ「イベント名」がビジネスの羅針盤になるのか?

GA4における「イベント」とは、ユーザーがサイト上で行った行動の記録です。ページを見た(page_view)、リンクをクリックした(click)、商品をカートに入れた(add_to_cart)など、一つひとつの行動がデータとして刻まれていきます。

ハワイの風景

そして「イベント名」は、その記録に付ける“見出し”のようなもの。この見出しの付け方ひとつで、データの価値は天と地ほど変わります。ここが、データ活用の最初の、そして最も重要な分岐点です。

例えば、サイト内に複数のボタンがあるとします。これをすべて「button_click」というイベント名で計測したらどうなるでしょうか?レポートには「button_clickが100回」と表示されるだけで、どのボタンが押されたのか、それがビジネスにとってどんな意味を持つのか、全く分かりません。これでは宝の地図を持っていても、肝心な地名が書かれていないのと同じです。

しかし、「資料請求ボタン_クリック」や「購入確定ボタン_クリック」といった具体的な名前にすれば、話は変わります。ユーザーがどの情報に興味を持ち、どの段階で購買意欲が高まったのか、その行動の裏にある「意図」や「感情」が見えてくるのです。これが、私たちが「データは人の内心の可視化」と考える理由です。

正しく名付けられたイベントは、単なる記録ではなく、ビジネスの進むべき道を照らす「羅針盤」そのものになるのです。

GA4イベントの3つの分類:自動・推奨・カスタムを使いこなす

GA4のイベントは、大きく3種類に分けられます。この3つを料理に例えるなら、「採れたての食材」「定番料理のレシピ」「あなただけの創作料理」といったところでしょうか。それぞれの特性を理解し、使い分けることが重要です。

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1. 自動収集イベント(採れたての食材)

2. 推奨イベント(定番料理のレシピ)
Googleが「ビジネスの成果計測には、これを使うと便利ですよ」と推奨しているイベント群です。ECサイト向けの `purchase`(購入)や `add_to_cart`(カート追加)、リード獲得向けの `generate_lead`(リード生成)など、業界ごとに「定番料理のレシピ」が用意されています。これらに沿って設定することで、GA4のレポート機能や機械学習機能を最大限に活用できるメリットがあります。

3. カスタムイベント(あなただけの創作料理)
そして、最も柔軟性が高く、ビジネスの個性を反映できるのがカスタムイベントです。これは、自動収集や推奨イベントでは捉えきれない、自社独自の重要なユーザー行動を計測するために使います。まさに「あなただけの創作料理」。例えば、「特定の動画を最後まで見た」「料金シミュレーションを完了した」「特定の記事カテゴリを3記事以上読んだ」など、ビジネスゴールに直結する独自の指標を定義できます。このカスタムイベントの設計こそ、アナリストの腕の見せ所です。

以下に、代表的なイベントを一覧でご紹介します。まずはこの一覧を眺め、自社のビジネスに当てはめるとどうなるかを想像してみてください。

GA4 イベント名 一覧(代表例)

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自動収集イベント

  • page_view: ページが読み込まれたとき
  • scroll: ユーザーが各ページの最下部(90%)まで初めてスクロールしたとき
  • click: ユーザーが現在のドメインから移動するリンクをクリックしたとき
  • view_search_results: ユーザーに検索結果が表示されたとき
  • file_download: ファイルのダウンロードリンクがクリックされたとき

推奨イベント(一部抜粋)

  • purchase: ユーザーが購入を完了したとき(EC)
  • generate_lead: ユーザーがフォーム送信などでリードとなったとき(BtoBなど)
  • sign_up: ユーザーがアカウント登録を完了したとき
  • login: ユーザーがログインしたとき

カスタムイベント(設計例)

  • video_complete: 導入事例動画の視聴を完了した
  • simulation_finish: 料金シミュレーターの利用を完了した
  • call_tap: スマホで電話番号をタップした

(※注:これらは一例です。イベント名やパラメータの命名規則は、社内で統一ルールを設けることを強く推奨します。)

プロが語る、イベント設定のよくある落とし穴と成功の分かれ道

20年のキャリアの中で、私はイベント設定にまつわる数多くの成功と失敗を見てきました。ここでは、あなたが同じ轍を踏まないよう、特に重要な教訓を共有させてください。

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失敗例:誰も使えない「高尚な分析レポート」

かつて、あるクライアントで、私は画期的な分析手法を考案しました。サイト内の重要なページ遷移だけを可視化する「マイルストーン分析」です。私自身は「これでユーザーの黄金ルートが分かるぞ!」と意気込んでいました。

しかし、結果は惨憺たるものでした。クライアントの担当者様は理解してくれたものの、その先の経営層や他部署のメンバーに、そのデータの価値をうまく説明できなかったのです。結局、その画期的なレポートはほとんど活用されず、誰もが理解できるシンプルなレポートの方がよほど価値があったと痛感させられました。

ここでの教訓は、データは「誰が」「何のために」見るのかを徹底的に考える必要がある、ということです。イベント名も同様です。専門家だけが分かるような複雑な命名規則は、自己満足に過ぎません。関係者全員が「ああ、これはあの行動のことだな」と直感的に理解できる、シンプルで分かりやすい名前を付けることが、組織全体でデータを活用するための第一歩です。

成功例:たった一行の「テキストリンク」がCVRを15倍にした話

一方で、忘れられない成功体験もあります。あるメディアサイトで、記事からサービスサイトへの遷移率が、どんなにリッチなバナーを設置しても一向に上がらない、という課題がありました。

デザイナーは頭を悩ませ、私も様々なデータをこねくり回しましたが、答えは見えません。そこで私は原点に立ち返り、「ユーザーは見た目より、文脈に沿った情報が欲しいのではないか?」という仮説を立てました。そして提案したのは、見栄えのするバナーをすべて撤去し、記事の文脈に合わせたごく自然な「テキストリンク」を一行だけ設置する、という非常に地味な施策でした。

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結果は、劇的でした。遷移率は0.1%から1.5%へ、実に15倍に跳ね上がったのです。この経験は、「簡単な施策ほど正義」という私の哲学を決定づけました。派手な施策や複雑な分析に目を奪われがちですが、ビジネスを動かすのは、いつだって本質的でシンプルな打ち手なのです。イベント設定においても、「本当に計測すべき本質的な行動は何か?」を常に自問自答することが大切です。

データは見て終わりではない。分析から「次の一手」を生み出すステップ

さて、イベント設定という羅針盤を手に入れたら、いよいよ航海の始まりです。しかし、羅針盤をただ眺めているだけでは、船は一ミリも前に進みません。ここからは、データを使って「次の一手」を導き出すための具体的なステップをお伝えします。

ステップ1:課題の仮説を立てる
まずはGA4の「レポート > エンゲージメント > イベント」を開き、各イベントの発生数やコンバージョン数を確認します。「購入完了(purchase)」は多いが、「カート追加(add_to_cart)」が異常に少ない、といったビジネス上の課題と結びつく「違和感」を探します。これが分析の出発点となる仮説です。

ステップ2:データを可視化し、深掘りする
次に、その仮説を検証するために、Google Looker Studio(旧データポータル)などのBIツールを使ってデータを可視化します。先ほどの例なら、カート追加したユーザーと、しなかったユーザーのセグメントを作成し、彼らが直前に見ていたページや、流入元のチャネルを比較します。すると、「特定の広告からのユーザーだけがカート追加に至っていない」といった、具体的な問題点が浮かび上がってきます。

ステップ3:具体的なアクションプランに落とし込む
問題点が特定できたら、最後は「では、どうするのか?」というアクションプランに落とし込みます。「該当の広告のランディングページを、他のチャネルで成果の出ているページに差し替える」といった、誰が・いつまでに・何をするのかが明確な計画です。

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私が常々お伝えしているのは、「数値の改善を目的としない。ビジネスの改善を目的とする」ということです。レポートの数字を良くすることがゴールではありません。その先にある売上向上や顧客満足度の向上といった、ビジネスの成長に貢献して初めて、データ分析は価値を持つのです。

まとめ:明日からできる、データ活用の「最初の一歩」

ここまで、ga4 イベント設定の考え方から、具体的な分析ステップまでお話ししてきました。情報量が多く、少し圧倒されてしまったかもしれませんね。

しかし、すべてを一度にやろうとする必要はありません。大切なのは、まず最初の一歩を踏み出すことです。

もしあなたが明日から何かを始めるとしたら、私から提案したい「最初の一歩」はこれです。

「あなたのビジネスにとって、最も重要なゴール(KGI)に直結するユーザー行動を一つだけ選び、それを計測するためのカスタムイベントを設定してみる」

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それは「購入完了」かもしれませんし、「最上位プランの問い合わせ」かもしれません。まずはそのたった一つのイベントを正しく計測し、日々その数値を追いかけるところから始めてみてください。その数字の変化の裏に、どんなユーザーの心の動きがあるのかを想像する。それが、データと対話し、ビジネスを動かすための、何より確実なトレーニングになります。

もちろん、その過程で「自社にとっての重要な行動が何なのか分からない」「設定方法が分からない」「分析の壁にぶつかってしまった」といった悩みが出てくることもあるでしょう。それは、あなたが真剣にデータと向き合っている証拠です。

私たち株式会社サードパーティートラストは、そうしたあなたの隣で、一緒に悩み、考え、道を切り拓くパートナーです。20年間、データと共に企業の課題を解決してきた私たちだからこそ、お伝えできることがあります。もし本気でビジネスを改善したいとお考えなら、ぜひ一度、私たちにご相談ください。あなたの会社のデータに隠された物語を、一緒に読み解いていきましょう。

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