戦略・KPI設計：カスタマージャーニー設計の記事一覧

戦略・KPI設計 / カスタマージャーニー設計

カスタマーサクセス支援とは？20年のデータ分析で顧客と事業を成長させる戦略

顧客の成功こそが自社の成長に繋がる！データ分析に基づいたカスタマーサクセス支援で、解約率改善、LTV向上を実現。20年の経験を持つアナリストが、その本質と実践方法を解説します。

カスタマーサクセス 支援

5分

戦略・KPI設計 / カスタマージャーニー設計

KPI設定の罠から脱出！20年のデータ分析が教える、ビジネスを動かすKPIの極意

KPIは羅針盤。でも、数字を追うだけでは意味がない！20年の経験から導き出した、KPI設定の具体的なステップと、ビジネスを成長させるための「生きたKPI」活用術を公開。

KPI KPI設定

5分

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ペルソナ設定の教科書：データから「個客」の心を読み解き、事業を成長させる方法

マーケティングで成果が出ない？顧客理解を深める「ペルソナ設定」を、20年の経験を持つプロが解説。明日から使える5つのステップと、事業を動かす本質を伝授します。

ペルソナ ペルソナ設定

6分

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顧客体験（CX）改善の本質｜データ分析でビジネスを動かす具体策

顧客体験改善の本質を、データ分析のプロが解説。ペルソナ設定、KPI設定、大胆なABテストなど、明日から使える具体的な3ステップを伝授。ビジネスを成長させるための第一歩を踏み出しましょう。

顧客体験 CX改善

5分

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カスタマージャーニー設計とは？20年のプロが教える本質と実践ステップ

Web解析20年のプロが教える、カスタマージャーニー設計の本質と実践方法を解説。顧客視点を重視し、ビジネスを動かすための具体的なステップと成功の秘訣を公開します。

カスタマージャーニー 設計

6分

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KPI設定のコツ｜ビジネスを動かす！アナリスト直伝の成功術

KPI設定で「ただの数字」で終わっていませんか？20年の経験を持つアナリストが、KPI設定のコツを徹底解説。明日から使える具体的な3ステップと、陥りがちな2つの罠とは？

KPI KPI設定

5分

戦略・KPI設計 / カスタマージャーニー設計

KPI設定フレームワークとは？ビジネスを動かすKPI設定の本質を解説

KPI設定でつまずいていませんか？データ分析のプロが教える、ビジネスを本当に前進させるKPI設定フレームワークの本質を解説。明日から使える5ステップと成功事例を紹介。

KPI設定 KPI

6分

戦略・KPI設計 / カスタマージャーニー設計

KPI設定の目的とは？形骸化を防ぎ、ビジネスを動かすKPI設定の本質

KPI設定がうまくいかない原因を解説。ビジネスを成長させるKPI設定の目的と、プロが実践する5つのステップを具体的に紹介。明日から使える「最初の一歩」も提示。

KPI KPI設定

5分

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KPI設定はSMARTだけでは失敗する？20年の失敗から学ぶ、本当にビジネスを動かすKPI設定術

KPI設定、SMART原則だけでは成果が出ない？ 20年の失敗から得た教訓をもとに、ビジネスを本当に動かすKPI設定の秘訣を伝授。現場で使える3つのステップと成功事例を紹介。

KPI設定 SMART原則

6分

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KPI設定方法【製造業向け】データ分析で未来を拓く3ステップ

製造業のKPI設定で本当に重要なのは「数字の羅列」ではありません。データ分析のプロが教える、明日から使えるKPI設定3ステップと成功の秘訣を解説します。

KPI 設定方法

5分

戦略・KPI設計 / カスタマージャーニー設計

KPI設定できない？カスタマージャーニー設計で目標達成！

KPI設定でつまずいていませんか？カスタマージャーニー設計を見直せば、目標達成への道が開けます。具体的なステップと成功の秘訣を解説！

KPI 設定

1分

戦略・KPI設計 / カスタマージャーニー設計

KPI設定例：目標達成を加速させるKPI設計の基本と実践

KPI設定は目標達成の鍵！具体的なKPI設定例を通じて、戦略的なKPI設計の基礎を解説。あなたのビジネスを成功に導くためのヒントがここに。

KPI KPI設定

1分