GTMのプレビューが表示されないときに、確認する順番
GoogleタグマネージャーのTag Assistantプレビューが接続できない・画面が出ないときの原因を、頻度の高い順に整理しました。多くはGTMの設定ではなくブラウザ側（サードパーティCookie・拡張機能）が原因で、確認の順番を決めておくと切り分けが速くなります。
文責：サードパーティートラスト編集部
GTMで「プレビュー」を押しても、Tag Assistantがつながらない、対象サイトに接続済みの表示が出ない——このトラブルは、原因の切り分け順を決めておくと一気に速くなります。経験上、GTMの設定そのものが悪いことは少なく、大半はブラウザ側です。上から順に見ていくのがおすすめです。
1. サードパーティCookieのブロック
いちばん多い原因です。Tag AssistantはCookieを使ってプレビューセッションを保持するため、ブラウザでサードパーティCookieを全面ブロックしていると接続が確立しません。プレビューを使うときだけ、対象サイトのCookieを許可するか、シークレットウィンドウで例外設定にして試します。
2. 拡張機能・広告ブロッカー
広告ブロッカーやプライバシー系拡張が、gtm.jsやtagassistant.google.comへの通信を止めていることがあります。プレビュー時だけ拡張を無効化するか、ゲストプロファイルで開くと切り分けられます。
3. GTMスニペットがそもそも読み込まれていない
プレビューは「タグが入っているページ」でしか動きません。対象ページでGTMスニペット（headとbodyの2か所）が正しく設置されているか、コンテナIDが一致しているかを確認します。CSP（Content-Security-Policy）でgoogletagmanager.comがブロックされていると、ここで止まります。
4. 別ドメインへの遷移でセッションが切れる
プレビュー中にサブドメインや別ドメインへ移動すると、接続が切れて「表示されない」ように見えることがあります。対象ドメインをTag Assistantに追加するか、遷移先ごとに接続し直します。
切り分けの考え方
順に見ていくと、8割方は1と2、つまりブラウザ側で解決します。GTMのタグ設定を疑って設定画面をいじり回す前に、まずシークレットウィンドウ＋拡張オフで開き直す。それで映れば設定は正しく、環境の問題だったと分かります。設定を触るのはその後です。
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