The Problem
社内に"聞ける人"がいない。
それが、すべての始まり。
デジタル技術の専門知識が必要な場面は増え続けています。
しかし、多くの企業が同じ課題を抱えています。
Challenge 01
専門人材の採用コスト
データエンジニアやAIエンジニアの正社員採用には、年間600〜1,000万円のコストがかかります。
採用できても定着しない、スキルが合わない——そんなリスクも常に伴います。
「エンジニア1人雇う予算がない。でも外注するほどの規模でもない…」
Challenge 02
技術変化のスピード
GA4への移行、生成AIの業務活用、フレームワークの世代交代——変化は加速する一方です。
情報収集だけでも膨大な時間がかかり、正しい判断ができているか確信が持てません。
「ChatGPTを業務に使いたいけど、何から始めればいいかわからない」
Challenge 03
コンサルティング疲れ
大手コンサルに依頼すれば月額100万円以上。プロジェクト単位で進むため、ちょっとした疑問に答えてもらえない。
高額なレポートは出てくるが、実際の運用に落とし込めないまま契約が終わるケースも。
「もっと気軽に、ピンポイントで相談できる相手がほしい」
必要なのは「社員」ではなく「頼れる専門家」
フルタイムのエンジニアを雇うほどではない。でも、Googleで検索しても正解がわからない。
そんな「ちょうどいい」技術サポートが、遠隔サポートデスクです。
What It Is
遠隔サポートデスクとは
月額固定で、チャットやビデオ通話を通じて技術的な質問にいつでも回答するサブスクリプション型の技術サポートサービスです。
遠隔サポートデスクは、
御社専属の「技術相談窓口」です。
専任ではなく、専門家チームがバックアップするから、
どんなジャンルの質問にも対応できます。
Slackやチャットで質問を送るだけ。GA4の設定方法、AIツールの選定、APIの実装方法——分野をまたいだ質問にも、実務経験豊富なプロが丁寧に回答します。
何が違うのか — 3つのサポート形態を比較
| 従来コンサル | フリーランス | 遠隔サポートデスク | |
|---|---|---|---|
| 月額コスト | 100〜300万円 | 50〜100万円 | 9.8〜39.8万円 |
| 契約形態 | プロジェクト単位 | 時間単価 / 業務委託 | 月額サブスクリプション |
| 対応範囲 | 契約領域のみ | 個人のスキル依存 | Analytics + AI + 開発 |
| レスポンス | MTG調整が必要 | 個人の稼働状況次第 | 基本1〜2営業日で回答 |
| 課金体系 | プロジェクト一括 | 時間単価(高額) | 月額固定(時間枠制) |
| 柔軟性 | スコープ変更に追加費用 | 得意分野以外は対応不可 | プラン内で自由に質問 |
vs 従来コンサルティング
プロジェクト単位の大掛かりな契約ではなく、日常的に発生する技術課題をその場で解決。100万円/月のコンサルが必要だった相談を、1/10以下のコストで実現します。
vs フリーランスエンジニア
個人の得意分野に依存しません。Analytics・AI・開発の3領域をカバーするチーム体制で、担当者の退職リスクもゼロ。安定した品質を継続的に提供します。
Coverage
3つの領域を、ワンストップで対応
「データ分析はA社、AI導入はB社、開発はC社」——そんな非効率とはもうお別れ。
1つの窓口で、技術課題をまとめて相談できます。
Area 01
Webアナリティクス
GA4の初期設計からカスタムイベント設定、BigQueryでの生データ分析、Looker Studioでのダッシュボード構築まで。
Area 02
AI活用・導入支援
ChatGPTやClaudeの業務活用、社内AIツールの導入設計、プロンプトエンジニアリング、AI自動化ワークフローの構築まで。
Area 03
開発・技術支援
Webアプリの設計相談、API連携の実装支援、データパイプラインの構築、コードレビューまで。開発現場の「困った」に応えます。
How It Works
ご利用の流れ
お申し込みから最短翌営業日でサポートを開始。
シンプルな4ステップで、すぐに技術相談を始められます。
無料相談・ヒアリング
現在の課題や技術スタック、利用頻度の見込みをお聞きし、最適なプランをご提案します。
プラン選定・ご契約
ライト・スタンダード・プレミアムの3プランから選択。月単位の契約で、いつでもプラン変更可能です。
専用チャンネル開設
Slack・Teams・Chatworkなどご利用のツールで専用チャンネルを開設。質問環境を整備します。
相談開始＆時間管理
チャットやビデオ通話で自由に相談。対応時間は15分単位で記録し、月末にレポートをお送りします。
チャットだから、気軽に聞ける
「こんなこと聞いていいのかな？」——そんな遠慮は不要です。GA4のちょっとした設定確認から、AIアーキテクチャの相談まで、気軽にメッセージを送ってください。
質問と回答はすべて履歴として残るため、社内ナレッジベースとしても活用できます。
対応ツール例
Pricing
シンプルな3つの料金プラン
必要な対応時間と対応範囲に合わせて選べる、わかりやすい月額制。
年間契約なら10%OFFでさらにお得に。
ライト
まずは気軽に相談したい方に
98,000円/月
年間契約: 88,200円/月
- 月4時間まで対応
- 基本2営業日以内に対応
- 対応領域: Analytics
- チャット / ビデオ通話
スタンダード
本格的に活用したい方に
198,000円/月
年間契約: 178,200円/月
- 月10時間まで対応
- 基本2営業日以内に対応
- 対応領域: Analytics + AI
- チャット / ビデオ通話
プレミアム
技術チームとして伴走してほしい方に
別途お見積り
対応時間に応じてプランニングします
- 対応時間はご要望に応じて設計
- 基本1営業日以内に対応
- 対応領域: Analytics + AI + 開発
- チャット / ビデオ通話 + 訪問対応可
※ 価格はすべて税別です。年間契約の場合、上記価格から10%OFFが適用されます。
※ 超過分は25,000円/時間で追加対応可能です。
※ レポート作成・設計ドキュメントなど納品物を伴う作業は別途お見積りとなります。
Why 3PT
選ばれる5つの理由
遠隔サポートデスクが他のサービスと決定的に異なるポイント。
20年の実績
Web黎明期からデータ分析に携わり、UA→GA4の移行をはじめ、業界の変遷を最前線で経験。表面的なノウハウではなく、本質を理解した回答を提供します。
AI実践者
自社でもAI駆動メディアを運営する「使う側」のプロフェッショナル。机上の空論ではなく、実際のビジネスで検証済みのナレッジを共有します。
開発力
アドバイスだけでなく、必要であればコードを書いて解決策を提示。API連携、データパイプライン構築など、実装レベルの支援が可能です。
ワンストップ
Analytics・AI・開発の3領域をカバーする総合力。「この質問はどこに聞けばいい？」と悩む必要がありません。1つの窓口ですべて完結します。
柔軟対応
月単位のプラン変更、質問ジャンルの制限なし。ビジネスの状況に合わせてスケールアップ・ダウンが自在。長期契約の縛りもありません。
Use Cases
こんな方に選ばれています
業種・規模を問わず、「技術の相談相手が欲しい」すべての企業・チームに。
情シス1人体制の企業
社内IT担当が1人しかおらず、すべての技術課題を1人で抱えている。GA4の設定もサーバー管理も、AI導入検討もすべて自分——そんな方の「もう一人の同僚」に。
おすすめプラン: スタンダード
マーケティング部門
GA4のレポートの見方がわからない、広告効果の正しい計測方法を知りたい、AIでレポーティングを自動化したい——マーケターの技術的な悩みを解決します。
おすすめプラン: ライト〜スタンダード
Web制作会社
クライアントからGA4やAIについて質問されるが、自社に専門家がいない。バックエンドの技術パートナーとして、クライアント対応をサポートします。
おすすめプラン: スタンダード〜プレミアム
スタートアップ
CTOがいない、もしくはCTOの時間が足りない。技術選定の壁打ち相手として、アーキテクチャの相談からコードレビューまで対応します。
おすすめプラン: プレミアム
DX推進担当者
経営層からDX推進を任されたが、何から手をつけていいかわからない。ツール選定からデータ基盤設計、AI活用戦略まで、伴走型でサポートします。
おすすめプラン: スタンダード〜プレミアム
FAQ