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Enterprise | 小売・多店舗

小売・多店舗のデータ基盤構築と自動レポート

Summary

Industry / Context
全国50店舗超、ECチャネル併設。データチーム未設置。店舗運営部がExcelで週次集計。
Duration
8〜10週間
Team
3PT 2名(PM兼データエンジニア + アナリスト) + クライアント2名(店舗運営部・EC部)
Deliverables
  • GA4計測設計書・実装(GTMコンテナ含む)
  • BigQueryデータモデル設計・ETLパイプライン
  • LookerStudio自動更新ダッシュボード(店舗別・チャネル別・商品別)
  • 週次レポート自動配信(メール/Slack)
  • 運用マニュアル・引き継ぎ資料
Outcome
レポート工数を週1日→ゼロに削減。週次で改善が回る体制へ移行。

Problem

1

店舗別・チャネル別の数字がExcelに分散し、全社の売上構成を即時に把握できない

2

週次レポート作成に担当者1名が丸1日を消費。月次締めは3営業日を要する

3

数字の集計に時間を取られ、改善施策の検討に至らない

Approach

1

GA4の計測設計を店舗×チャネル×商品カテゴリの3軸で再定義

2

BigQueryにデータを統合し、店舗横断で比較可能な統一データモデルを構築

3

LookerStudioで自動更新ダッシュボードを構築し、週次レポートを廃止

Implementation

Data

  • GA4イベント設計(purchase / view_item / add_to_cart等、店舗ID・チャネルをカスタムディメンションで付与)
  • GTMコンテナ設計・実装(dataLayer標準化)
  • BigQuery連携設定(GA4 → BigQuery Export)
  • BigQuery上に店舗×チャネル×日次の統合テーブルを構築

Analytics

  • LookerStudioダッシュボード構築(全社サマリー / 店舗比較 / チャネル別推移)
  • Scheduled Queryで日次集計を自動化
  • 異常値検知クエリ(前週比±20%でSlack通知)

Impact

Before

週次レポート作成に1名×8時間

After

自動配信、作成工数ゼロ

Before

全社売上の把握に3営業日

After

ダッシュボードで即時確認

Before

会議の議題が「数字の確認」

After

「改善施策の判断」に変化

Before

店舗間比較はExcel手作業

After

ダッシュボード上でフィルタ操作のみ

What We Can Do Next

この事例をベースに、次のステップとして対応可能な領域。

商品カテゴリ別の需要予測モデル構築(BigQuery ML)

在庫データとの統合による自動発注アラート

CRMデータ統合によるLTV分析基盤の拡張

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